Mentions légales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - MSJ NEXGEN

1. Identification de la société

La société MSJ NEXGEN, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS, dont le siège social est situé en France, exerce une activité de distribution de scooters électriques et solutions de mobilité.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles MSJ NEXGEN commercialise ses scooters électriques et produits associés auprès de clients professionnels et particuliers.

3. Produits

Les produits proposés sont des scooters électriques et équipements associés, conformes à la réglementation européenne en vigueur.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et non contractuels.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), HT ou TTC selon le client.
MSJ NEXGEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
MSJ NEXGEN se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de défaut de paiement antérieur.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par virement, carte bancaire ou tout autre moyen accepté.
En cas de retard de paiement :

  • pénalités légales applicables

  • indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs.
MSJ NEXGEN ne peut être tenue responsable en cas de retard dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient à la livraison.
Le client est responsable dès réception.

9. Réception des produits

Le client doit vérifier l’état des produits à réception.
Toute anomalie doit être signalée sous 48 heures.

10. Garantie

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

Certaines pièces (batterie, moteur) peuvent avoir des conditions spécifiques.

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

11. Droit de rétractation (B2C uniquement)

Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
Le produit doit être :

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

  • complet

Les frais de retour sont à la charge du client.

12. Conditions de retour

Aucun retour ne sera accepté si :

  • produit utilisé ou endommagé

  • absence d’emballage d’origine

  • modification du produit

13. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Un délai de traitement peut s’appliquer.

14. Produits défectueux

En cas de défaut, une réparation, un échange ou un remboursement sera proposé.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

15. Clause

Les produits restent la propriété de MSJ NEXGEN jusqu’au paiement intégral.

RESPONSABILITÉ

16. Utilisation

MSJ NEXGEN ne peut être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation

  • du non-respect des règles de sécurité

  • d’un usage non conforme à la réglementation

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

17. Droits

Tous les éléments du site et des supports MSJ NEXGEN sont protégés :

  • logos

  • marques

  • visuels

  • designs

  • modèles de scooters

  • contenus

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

MENTIONS LÉGALES SITE INTERNET

18. Éditeur du site

Le site est édité par MSJ NEXGEN.

19. Hébergement

Le site est hébergé par un prestataire conforme aux normes européennes.

20. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 sauf maintenance.

DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

21. Collecte

Les données sont collectées pour :

  • gestion des commandes

  • relation client

22. Droits

Conformément au RGPD :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

FORCE MAJEURE

23. Définition

MSJ NEXGEN ne peut être tenue responsable en cas de force majeure :

  • grève

  • pandémie

  • rupture d’approvisionnement

  • événements imprévisibles

DROIT APPLICABLE

24. Juridiction

Les CGV sont soumises au droit français.
Litiges : tribunaux compétents du siège social.

RÉALISATION

Ces documents ont été rédigés et structurés par le groupe MSJ, dans le cadre de ses activités de conseil et d’accompagnement juridique et stratégique.