MSJ NEXGEN
Notre Journal
Conseils, guides et actualites pour tout savoir sur les trottinettes et vehicules electriques MSJ NEXGEN.
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Livraison gratuite
Dans toute l'Europe · 2 à 5 jours ouvrés
Garantie de 2 ans
Pièces et main-d'œuvre
Retours sous 30 jours
Satisfait ou remboursé
Assistance 24/7
Équipe francophone
Support & Assistance
Foire aux questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits et services de mobilité électrique MSJ NEXGEN.
MSJ NexGen propose une gamme haut de gamme de solutions de mobilité électrique, comprenant :
M41 Armored One : un scooter électrique haute performance équipé d'un moteur de 1 600 W, pouvant atteindre une vitesse maximale de 70 km/h.
NEX Maver-H10 : un scooter urbain au design néo-rétro, doté d'un moteur de 1 000 W, idéal pour les déplacements quotidiens.
NEX Raptor Pro : une moto électrique équivalente à une 125 cm³, équipée d'un moteur de 3 000 W et pouvant atteindre 90 km/h.
NEX Motocross Y-01 : une moto de motocross électrique pour enfants, équipée d'un moteur de 1 000 W, conçue pour offrir des performances adaptées aux jeunes pilotes.
Tous nos modèles sont conformes aux normes européennes (UE) et spécialement conçus pour répondre aux attentes des conducteurs en Europe.
Oui. Tous les scooters et motos électriques MSJ NexGen bénéficient d'une garantie de 2 ans, couvrant les pièces et la main-d'œuvre.
Notre équipe d'assistance francophone assure l'ensemble du service après-vente, y compris les réparations et les demandes de pièces détachées, afin de vous offrir une tranquillité d'esprit totale tout au long de votre expérience avec votre véhicule.
L'autonomie varie selon le modèle :
M41 Armored One : jusqu'à 55 km d'autonomie grâce à une batterie Lithium 52 V 20 Ah.
NEX Maver-H10 : jusqu'à 30 km d'autonomie avec une batterie Lithium 48 V 12 Ah.
NEX Raptor Pro : jusqu'à 100 km d'autonomie grâce à sa batterie Lithium 72 V 30 Ah.
Le temps de recharge varie selon le modèle et se situe généralement entre 4 et 8 heures.
Oui. Tous les produits MSJ NexGen sont conformes aux normes européennes de sécurité et de certification. En tant que distributeur agréé d'ECOXTREM, nous garantissons une traçabilité complète ainsi que la conformité de tous nos véhicules.
Le NEX Raptor Pro nécessite une immatriculation et un permis équivalent à la catégorie 125 cm³. Nos scooters électriques sont conformes à la réglementation EDPM (Engins de Déplacement Personnel Motorisés) : leur vitesse est limitée à 25 km/h sur les voies publiques, le port du casque est fortement recommandé et l'âge minimum requis est de 14 ans.
MSJ NexGen livre dans toute l'Europe, avec la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 €.
La livraison standard est effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés, avec un suivi de commande en temps réel.
Grâce à notre réseau logistique optimisé, nous assurons une disponibilité continue des produits ainsi qu'une distribution fiable depuis notre siège situé à Groslay, en France.
Oui. Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur tous nos achats. Si votre scooter ou votre moto électrique ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner et obtenir un remboursement intégral. Pour lancer votre demande de retour, contactez notre équipe d'assistance à info@msjnexgen.com ou au +33 7 70 27 80 37.